Моя история: как я потерял 260.000₽ на лечении одного зуба
Как недобросовестные стоматологи выкачивают деньги и ставят импланты, которые выпадают через 3 месяца
Это история предпринимателя, который два года не улыбался. Приходишь на встречу с партнёрами и боишься лишнее слово сказать, потому что во рту нет нескольких зубов. Почему? Да потому что до ужаса боялся стоматологов! "Лечился" обезболивающими, пока ситуация совсем не усугубилась.
Приветствую, меня зовут Виктор Журавлёв.
Я прошел 10 кругов ада, чтобы написать эту статью и ответить на вопрос.
Как в Москве вставить имплант и не попасть на врачей-мошенников с раздутым ценником?
Как сделать всё быстро, без боли и без опухших дёсен?
Важно: статью написал спустя 5 месяцев после установки импланта. Хотел дождаться, пока он приживется, чтобы без сомнений делиться рекомендациями.
Мне было 5 лет, родители привели в советскую поликлинику. Обшарпанная дыра с запахом хлорки и звуками визжащей дрели. Помню, как врач без анестезии выдернул мне молочный зуб.
Сказал: «Чего боишься? Молочный же, не больно!»
Ну да, конечно, не больно, зато я чуть с кресла не выпал.
С тех пор всё — любая клиника для меня как кошмар наяву.
Корни страха тянутся из детства
Я боялся, тянул до последнего. И это было первой главной ошибкой.
Типичная стоматология из нашего детства... Которая до сих пор вызывает ужас
Но здесь все не так просто...
Какая вторая причина, почему люди тянут с зубами? После боли, страха и воспоминаний от советских бор-машинок из детства.
Это деньги. Многих врачей интересуют только они, а качество услуг остается неважным.
Некоторые из них как акулы бизнеса: навязывают тебе ненужные процедуры, накручивают цену, предлагают двойной имплант там, где нужен один. И самое бесячее — цену ты узнаешь только в последний момент. Зашёл с мыслью: «Ну, тысяч 10 потрачу», а на выходе тебе такие: «Пятьдесят тысяч, пожалуйста! Санкции, знаете ли...» Да уж, дырка в зубе — это ещё полбеды, хуже, когда дырка в кошельке.
Я стал искать клинику по рекомендации знакомых. Посоветовали одну - вроде приличный сайт, цены адекватные.
Меня добила акция на имплант. Ценник был что-то около 20 тысяч, а материалы корейские.
Я решил искать стоматолога
В зубах были дырки неприличных размеров. Оттягивал лечение даже при сильных болях. Как-то раз из-за этого даже десна распухла и температура скакнула под 40.
А знаете, что меня добило? Одна фотка. Был на свадьбе друга, весело отгуляли, потом через месяц смотрю — вылетела фотка в ВКонтакте с моей беззубой улыбкой. И её лайкнули больше 100 человек! Стыд такой, что я перестал включать камеру в Zoom. Троих клиентов потерял, потому что встречи просто не смог провести.
Я пошел по рекомендации знакомого. И это стало второй ошибкой.
Знакомый делал в этой клинике чистку и ставил пломбу. Это совсем другой уровень сложности. Это не показатель, что имплантацию там делают качественно.
С первого взгляда на эту клинику, всё кричало: «Уйди, пока не поздно». Но я к себе не прислушался.
Два часа по пробкам, бахилы грязные, чай или кофе даже не предложили. Зато администратор так была увлечена обсуждением пациентов с врачом, что на меня забивала.
Если увидите такое отношение на входе – уходите не оглядываясь. Верный признак, что клиника «прогнила» изнутри.
Вся эта консультация шла очень быстро. На половину вопросов мне не ответили. Доктор нервничал, спешил, мельтешил.
План лечения остался для меня загадкой.
В день имплантации, когда я сидел во рту со слюноотсосом, почувствовал, как от рук у врача пахло сигаретами. Еще у него постоянно падали инструменты. Я гнал прочь мысль, что он мог их использовать.
Попутно он с кем-то общался, оставлял меня в кресле одного. Мной вообще мало кто интересовался. Ассистент сидел в телефоне, а потом этими же руками помогал врачу – трогал моё лицо.
Мне тупо не говорили, что там вообще происходит. На все вопросы отмахивались:
«Скоро закончим, не отвлекайтесь. Держите рот шире…».
Всё прошло как-то нервозно и скомкано. Неприятно.
Мне вкрутили имплант. Зашили десну. Поставили формирователь.
Отправили на оплату. Заплатил я в итоге в три раза больше - 60 тысяч. Типичная схема развода в стоматологиях: называем одну цену, потом увеличиваем в несколько раз. Классный бизнес на обмане пациентов.
Почти сразу после имплантации начался дискомфорт. Но врачи сказали, что это нормально.
И я терпел, лишь бы снова в эту клинику лишний раз не ходить.
Потом все же попытался записаться в клинику, чтобы меня посмотрели.
Почему от его рук пахло сигаретами?
Месяц я ходил с опухшей десной
Атмосфера в этой стоматологии напомнила мне тот кошмар из детства - очень уж было похоже
Несколько месяцев мое лицо выглядело как-то так - отек увеличивался, спадал, но не уходил. Фото не мое - мне было не до фоток
Начались постоянные переносы. Мой врач оказывается ушел в отпуск, а у другого не было свободного времени.
Часто в клинике вообще не брали трубки.
У меня во рту начались воспаления, боль, а через несколько месяцев имплант просто выпал из десны. Прямо в раковину. Я стоял и смотрел на этот кусок железа с чувством, что меня обокрали и ещё плюнули в лицо.
Я обрывал трубки этим врачам, даже приезжал в клинику.
Но эти бракоделы только кормили меня завтраками. Переносили запись, а по итогу сказали – не гарантийный случай, придётся доплатить.
Списали на то, что я не соблюдал гигиену и не обратился вовремя, когда пошло воспаление.
В итоге вместо красивой улыбки, я получил кровавую зияющую дыру в десне. 5 месяцев мотался в клинику, жил с опухшей щекой, неделями не спал.
Потерял 70.000 на импланте. Не мог нормально работать - просел в доходах. Всего суммарно потерял 260.000 рублей за это время.
Жизнь в этот период была настоящим адом. С этим нужно было что-то делать.
На следующей странице расскажу, как мы нашли хорошую клинику. Как я получил пожизненную гарантию, человеческий подход и полную прозрачность по деньгам.
Как за 32 года впервые полюбил стоматологов и чуть не расцеловал администратора от восторга, когда наконец-то смог полноценно улыбнуться.
